Hlásenie „Pripravuje sa automatická oprava" samo o sebe nie je katastrofa. Znamená, že Windows našiel problém pri štarte a pokúša sa ho opraviť — ak sa však zacyklí alebo skončí modrou obrazovkou, ide o poškodený systém, prerušenú aktualizáciu alebo začínajúcu chybu disku. Nižšie nájdete najčastejšie príčiny a postup, čo skúsiť, kým siahnete po servise.
Najčastejšie príčiny
- Nečakané vypnutie: výpadok prúdu alebo násilné vypnutie počas zápisu poškodí systémové súbory.
- Prerušená aktualizácia: aktualizácia Windows, ktorá sa nedokončila správne.
- Chybný ovládač alebo program: nedávno nainštalovaný softvér, ktorý rozbil štart.
- Poškodené zavádzanie systému: chyba v zavádzacích súboroch.
- Začínajúca chyba disku: disk, ktorý prestáva spoľahlivo čítať dáta.
Čo si môžete skúsiť sám
- Úplne vypnite počítač (podržaním tlačidla) a po chvíli zapnite — niekedy oprava dobehne na druhý pokus.
- Odpojte USB zariadenia a externé disky, ktoré môžu mýliť štart, a skúste znova.
- Pri stolnom PC overte napájanie a či nedošlo k výpadku počas aktualizácie.
- V prostredí obnovy skúste „Oprava pri spustení" alebo návrat k poslednému funkčnému bodu obnovenia.
- Nereštartujte dokola — ak sa slučka opakuje, opakované štarty môžu zhoršiť stav prípadného chybného disku.
Kedy volať technika
Ozvite sa, ak sa slučka opakuje aj po reštarte, končí modrou obrazovkou s chybovým kódom, alebo ak máte na disku dôležité dáta a chcete ich najprv zachrániť. Ak počujete z disku klikanie alebo počítač „premýšľa" neúmerne dlho, je to signál chybného disku a stroj radšej nezapínajte zbytočne.
Ako to riešime v Standbergu
Najprv overíme stav disku a systému, aby sme vedeli, či ide o softvérový problém alebo o začínajúcu poruchu hardvéru. Ak sú dáta v ohrození, ako prvé ich zachránime. Potom buď systém opravíme, alebo navrhneme čistú inštaláciu — viac o tom, čo obnáša, nájdete v článku koľko stojí preinštalovanie Windows. Ak je problém v disku, riešime jeho výmenu v rámci servisu počítačov.