IT správa pre firmy
Outsourcing IT s jasnou zodpovednosťou, jednou kontaktnou osobou a garantovanou odozvou.
Novinka
Teraz poradenstvo a IT servis aj pre domácnosti — WiFi, kamery, počítače, zálohovanie. Nielen pre firmy.
Pozrieť viac →
Bratislava · okres Bratislava I · Bratislavský kraj
IT správa a servis pre firmy v Bratislave
IT správa a servis v Bratislave pre firmy a prevádzky, ktoré potrebujú stabilné IT. Odstraňujeme problémy, ktoré spomaľujú prácu v okrese Bratislava I. Vysvetlíme dopad na prevádzku a pošleme jasné ďalšie kroky.
Jedna kontaktná osobaNDA & GDPR štandardneMonitoring kritických služieb
Oblasť služieb
IT správa a servis v Bratislave od A po Z
IT správa a servis pre firmy v Bratislave a v celom okrese Bratislava I.
Výjazdový IT servis
Technik na mieste rieši hardvér, siete aj nastavenia. Dohodnutý termín a jasný rozsah.
Vzdialená správa a pripojenie
Vzdialené pripojenie bez výjazdu pre rýchle zásahy a menšie problémy.
Údržba PC a notebookov
Pravidelná údržba, čistenie, výmena komponentov a predĺženie životnosti zariadení.
Merateľný výsledok
Čo reálne získate v Bratislave
Konkrétne výstupy, ktoré uvidíte v praxi — nie prezentácie.
Menej výpadkov
Výpadky zachytíme skôr, než zastavia prevádzku.
- Monitoring kritických služieb 24/7
- Rýchla reakcia na incident
- Stabilný chod tímu bez čakania
- Včasné upozornenia namiesto prekvapení
Servis zariadení
Údržba, ktorá predlžuje život PC a notebookov.
- Čistenie, výmena pasty, diagnostika
- Upgrade SSD, RAM a komponentov
- Rýchlejší štart a tichší chod
- Menej pádov a zamŕzania
Jedna kontaktná osoba
Viete, komu zavolať, keď niečo nejde.
- Jeden technik, ktorý pozná vaše IT
- Prioritné zásahy cez telefón, e-mail alebo remote
- Jasná komunikácia
- Servisná história a odporúčania
Bezpečné PC a dáta
Ochrana, ktorá nebrzdí prácu.
- Aktualizácie a bezpečnostné záplaty
- Ochrana pred ransomware a malware
- Pravidelné automatické zálohy
- Kontrola prístupov a hesiel
Prehľad
Čo riešime a čo dodáme
Vľavo typické problémy, vpravo hmatateľné výstupy po projekte.
Signály problému
Toto typicky rieši vaša firma:
- Časté výpadky alebo spomalenie celého tímu.
- Nejasná zodpovednosť za IT a chaotické zásahy.
- Náklady na IT rastú, ale výsledok nie je stabilný.
- Počítače a notebooky sú pomalé, prehrievajú sa a padajú.
- Problém treba riešiť hneď, nie o týždeň.
- Chýba prehľad, čo bolo opravené a prečo.
Čo konkrétne dodáme
Hmatateľné výstupy po projekte:
- Krátky audit IT infraštruktúry a zoznam priorít.
- Mesačná správa IT s prehľadom ticketov, záloh a bezpečnosti.
- Servisné zásahy na mieste aj vzdialene podľa SLA.
- Plánovaná údržba PC a notebookov 2–4× ročne.
- Kontaktná osoba a garantovaný čas odozvy.
- Odovzdanie dokumentácie a odporúčaní na ďalší krok.
Proces projektu
Ako spolupráca prebieha
Priebeh spolupráce je prehľadný — od prvého kontaktu až po servis.
1
Kontakt a ciele
Krátky rozhovor a ujasnenie priorít.
2
Obhliadka / diagnostika
Obhliadka alebo diagnostika v okrese Bratislava I.
3
Návrh a cena
Návrh riešenia s konkrétnou cenou.
4
Realizácia a servis
Realizácia a dostupný servis po odovzdaní.
Referencia
Príklad z nášho portfólia
Bratislava · okres Bratislava I
Pre výrobnú firmu v okrese Bratislava I sme zaviedli pravidelnú údržbu PC a notebookov. Počet porúch klesol o 60 % a zariadenia vydržia v prevádzke dlhšie.
Oblasť servisu
Pôsobnosť: Bratislava · okres Bratislava I · Bratislavský kraj
IT správa a servis dodávame nielen v Bratislave, ale v celom okrese Bratislava I a naprieč Bratislavským krajom.
Zvyčajne obsluhujeme firmy v okrese Bratislava I, priamo v krajskom meste aj v susedných okresoch. Pre spoluprácu je rozhodujúca rýchlosť dohody a jasný rozsah prác.
Novinka
Aj pre domácnosti — nielen pre firmy
Doteraz sme pomáhali hlavne firmám a školám. Po novom rovnaký servis a poradenstvo dostanete aj k vám domov.
WiFi v celom dome
Slabá WiFi v spálni alebo v záhrade? Premeriame signál a navrhneme mesh systém alebo profesionálny TP-Link Omada.
Kamery k domu
Bezpečnostné kamery k vchodu, garáži, terase. Tapo aj profesionálne VIGI s NVR. Aplikácia v mobile, jednoduché ovládanie.
Pomalý počítač / notebook
Zrýchlime starší PC za zlomok ceny nového. SSD, RAM, čistenie, reinštalácia Windows. Vyzdvihneme aj prinesieme.
Zálohovanie a poradenstvo
Stratili ste fotky? Bojíte sa vírusu? Pomôžeme so zálohou na NAS / cloud, antivírusom a heslami. Vysvetlíme zrozumiteľne.
Mám problém doma — napíšte mi
Prvá konzultácia po telefóne je bezplatná. Výjazd dohodneme zvyčajne do 1–2 dní.
Časté otázky
Čo sa firmy v Bratislave pýtajú najčastejšie
Rýchle odpovede na otázky, ktoré počujeme najčastejšie.
Koľko stojí služba?
Cena závisí od rozsahu prác. Po krátkej diagnostike pošleme konkrétnu cenu bez prekvapení.
Ako rýchlo prídete na zásah?
V Bratislave a v okrese Bratislava I dohodneme termín zvyčajne do 24 hodín podľa priority.
Máte paušál pre firmy?
Áno, mesačný paušál s garantovaným časom odozvy a počtom hodín. Návrh prispôsobíme veľkosti firmy.
Robíte zásahy cez víkend alebo v noci?
Pre klientov na paušále zabezpečujeme aj víkendové a nočné zásahy pri kritických výpadkoch.
Akú záruku máte na vykonané práce?
Na prácu dávame záruku 12 mesiacov. Na dodaný hardvér platí výrobcovská záruka.
Podpisujete NDA a GDPR zmluvu?
Áno, mlčanlivosť a GDPR sú štandardnou súčasťou spolupráce so všetkými firmami.
Viete pracovať aj remote?
Áno, veľa zásahov riešime vzdialene cez bezpečný tunel — šetríme čas aj náklady.
Je možný servis po realizácii?
Áno, dlhodobý servis držíme v Bratislavskom kraji aj po odovzdaní projektu.
Dá sa platiť cez faktúru?
Áno, štandardne faktúra so splatnosťou 14 dní. Pre dlhodobých klientov aj individuálne podmienky.
Obsluhujete aj viac pobočiek naraz?
Áno, v okrese Bratislava I aj naprieč krajom vieme koordinovať viac lokalít súčasne.
Robíte servis aj pre domácnosti, alebo len pre firmy?
Áno, novinkou je, že okrem firiem riešime aj domácnosti — slabá WiFi, kamery k domu, pomalý počítač, zálohovanie fotiek či poradenstvo. Stačí napísať alebo zavolať.
Prídete aj k nám domov, alebo si mám priniesť počítač?
Záleží od problému. WiFi, kamery a sieť riešime priamo u vás doma. Servis PC alebo notebook si môžete priniesť, prípadne vyzdvihneme — podľa toho, ako vám to viac vyhovuje.
Komplexná IT ponuka
Komplexná IT ponuka pre vašu firmu
Celú IT agendu vieme pokryť z jednej ruky — výhodné aj administratívne.
Ozvite sa — dohodneme termín v Bratislava
Povieme, čo urobíme ako prvé, aký bude postup a čo bude výsledok pre firmu v Bratislave (okres Bratislava I).