IT správa pre firmy
Outsourcing IT s jasnou zodpovednosťou, jednou kontaktnou osobou a garantovanou odozvou.
Novinka
Teraz poradenstvo a IT servis aj pre domácnosti — WiFi, kamery, počítače, zálohovanie. Nielen pre firmy.
Pozrieť viac →
Malacky · okres Malacky · Bratislavský kraj
Firemná IT podpora a správa v Malackách
IT správa a servis pre menšie aj väčšie firmy v Malackách. Konkrétne zásahy, merateľný výsledok, dlhodobý partner. Prvá obhliadka a konzultácia sú bez poplatku.
Záruka 12 mesiacov na prácuJedna kontaktná osobaTicket typicky do 4 hodín
Oblasť služieb
Kompletná ponuka — IT správy a servisu
IT správa a servis pre firmy v Malackách a v celom okrese Malacky.
Výjazdový IT servis
Technik na mieste rieši hardvér, siete aj nastavenia. Dohodnutý termín a jasný rozsah.
Vzdialená správa a pripojenie
Vzdialené pripojenie bez výjazdu pre rýchle zásahy a menšie problémy.
Údržba PC a notebookov
Pravidelná údržba, čistenie, výmena komponentov a predĺženie životnosti zariadení.
Čo získate
Čo reálne získate v Malackách
Konkrétne výstupy, ktoré uvidíte v praxi — nie prezentácie.
Menej výpadkov
Výpadky zachytíme skôr, než zastavia prevádzku.
- Monitoring kritických služieb 24/7
- Rýchla reakcia na incident
- Stabilný chod tímu bez čakania
- Včasné upozornenia namiesto prekvapení
Servis zariadení
Údržba, ktorá predlžuje život PC a notebookov.
- Čistenie, výmena pasty, diagnostika
- Upgrade SSD, RAM a komponentov
- Rýchlejší štart a tichší chod
- Menej pádov a zamŕzania
Jedna kontaktná osoba
Viete, komu zavolať, keď niečo nejde.
- Jeden technik, ktorý pozná vaše IT
- Prioritné zásahy cez telefón, e-mail alebo remote
- Jasná komunikácia
- Servisná história a odporúčania
Bezpečné PC a dáta
Ochrana, ktorá nebrzdí prácu.
- Aktualizácie a bezpečnostné záplaty
- Ochrana pred ransomware a malware
- Pravidelné automatické zálohy
- Kontrola prístupov a hesiel
Problémy a riešenia
Čo riešime a čo dodáme
Vľavo typické problémy, vpravo hmatateľné výstupy po projekte.
Signály problému
Toto typicky rieši vaša firma:
- Časté výpadky alebo spomalenie celého tímu.
- Nejasná zodpovednosť za IT a chaotické zásahy.
- Náklady na IT rastú, ale výsledok nie je stabilný.
- Počítače a notebooky sú pomalé, prehrievajú sa a padajú.
- Problém treba riešiť hneď, nie o týždeň.
- Chýba prehľad, čo bolo opravené a prečo.
Čo konkrétne dodáme
Hmatateľné výstupy po projekte:
- Krátky audit IT infraštruktúry a zoznam priorít.
- Mesačná správa IT s prehľadom ticketov, záloh a bezpečnosti.
- Servisné zásahy na mieste aj vzdialene podľa SLA.
- Plánovaná údržba PC a notebookov 2–4× ročne.
- Kontaktná osoba a garantovaný čas odozvy.
- Odovzdanie dokumentácie a odporúčaní na ďalší krok.
Proces projektu
Postup, ktorý je rovnaký pre každého klienta
Priebeh spolupráce je prehľadný — od prvého kontaktu až po servis.
1
Kontakt a ciele
Krátky call a spresnenie rozsahu.
2
Obhliadka / diagnostika
Obhliadka na mieste v okrese Malacky.
3
Návrh a cena
Návrh riešenia a rozpočet.
4
Realizácia a servis
Realizácia a podpora po dodaní.
Príklad z praxe
Reálna case study
Malacky · okres Malacky
Pre výrobnú firmu v okrese Malacky sme zaviedli pravidelnú údržbu PC a notebookov. Počet porúch klesol o 60 % a zariadenia vydržia v prevádzke dlhšie.
Oblasť servisu
Pôsobnosť: Malacky · okres Malacky · Bratislavský kraj
IT správa a servis dodávame nielen v Malackách, ale v celom okrese Malacky a naprieč Bratislavským krajom.
Zvyčajne obsluhujeme firmy v okrese Malacky, priamo v krajskom meste aj v susedných okresoch. Pre spoluprácu je rozhodujúca rýchlosť dohody a jasný rozsah prác.
Obsluhujeme aj obce v okolí
Borinka
Gajary
Jablonové
Jakubov
Kostolište
Kuchyňa
Lozorno
Láb
Malé Leváre
Marianka
Novinka
Aj pre domácnosti — nielen pre firmy
Doteraz sme pomáhali hlavne firmám a školám. Po novom rovnaký servis a poradenstvo dostanete aj k vám domov.
WiFi v celom dome
Slabá WiFi v spálni alebo v záhrade? Premeriame signál a navrhneme mesh systém alebo profesionálny TP-Link Omada.
Kamery k domu
Bezpečnostné kamery k vchodu, garáži, terase. Tapo aj profesionálne VIGI s NVR. Aplikácia v mobile, jednoduché ovládanie.
Pomalý počítač / notebook
Zrýchlime starší PC za zlomok ceny nového. SSD, RAM, čistenie, reinštalácia Windows. Vyzdvihneme aj prinesieme.
Zálohovanie a poradenstvo
Stratili ste fotky? Bojíte sa vírusu? Pomôžeme so zálohou na NAS / cloud, antivírusom a heslami. Vysvetlíme zrozumiteľne.
Mám problém doma — napíšte mi
Prvá konzultácia po telefóne je bezplatná. Výjazd dohodneme zvyčajne do 1–2 dní.
Odpovede
Časté otázky pre Maláciek
Rýchle odpovede na otázky, ktoré počujeme najčastejšie.
Koľko stojí služba?
Cena závisí od rozsahu. Po diagnostike dostanete konkrétnu cenu a rozsah prác.
Ako rýchlo viete prísť na zásah?
V okrese Malacky dohodneme termín podľa priority, bežne do 24–48 hodín.
Pokrývate aj menšie firmy v Malackách?
Áno, rozsah a paušál prispôsobíme reálnej veľkosti firmy. Žiadne drahé minimum.
Robíte zásahy vo večerných hodinách?
Áno, pre klientov na paušále vieme dohodnúť aj večerné zásahy na mieste.
Poskytujete servisný plán?
Áno, pravidelnú údržbu nastavíme podľa typu prevádzky — od kvartálneho auditu po mesačný paušál.
Robíte GDPR audit?
Áno, v rámci bezpečnostného auditu pokryjeme aj GDPR hľadisko a dokumentáciu.
Aké značky hardware obsluhujete?
Všetky bežné značky — Dell, HP, Lenovo, Apple, TP-Link a iné. Pracujeme aj s existujúcim hardvérom.
Je možná konzultácia zdarma?
Áno, prvú konzultáciu a obhliadku robíme bezplatne v rámci prvého stretnutia.
Ako prebieha prvý krok?
Krátky telefonát alebo e-mail, dohodneme termín obhliadky a predstavíme postup.
Ako dlho trvá nasadenie?
Bežne 2–5 dní pre menšie zásahy, pri väčších projektoch pripravíme harmonogram.
Robíte servis aj pre domácnosti, alebo len pre firmy?
Áno, novinkou je, že okrem firiem riešime aj domácnosti — slabá WiFi, kamery k domu, pomalý počítač, zálohovanie fotiek či poradenstvo. Stačí napísať alebo zavolať.
Prídete aj k nám domov, alebo si mám priniesť počítač?
Záleží od problému. WiFi, kamery a sieť riešime priamo u vás doma. Servis PC alebo notebook si môžete priniesť, prípadne vyzdvihneme — podľa toho, ako vám to viac vyhovuje.
Príbuzné služby
Ďalšie služby dostupné v Malackách
Celú IT agendu vieme pokryť z jednej ruky — výhodné aj administratívne.
Ozvite sa — dohodneme termín v Malacky
Povieme, čo urobíme ako prvé, aký bude postup a čo bude výsledok pre firmu v Malackách (okres Malacky).