IT správa pre firmy
Outsourcing IT s jasnou zodpovednosťou, jednou kontaktnou osobou a garantovanou odozvou.
Trenčín · okres Trenčín · Trenčiansky kraj
IT outsourcing a servis počítačov v Trenčíne
IT správa a servis v Trenčíne pre firmy, ktoré chcú menej výpadkov a jasnú zodpovednosť za IT. Zavolajte alebo napíšte. Reagujeme v pracovných hodinách do 1 hodiny od prvej správy.
Paušál s garantovanou odozvouJedna kontaktná osobaRemote aj výjazdový servis
Čo robíme
IT správa a servis v Trenčíne od A po Z
IT správa a servis pre firmy v Trenčíne a v celom okrese Trenčín.
Výjazdový IT servis
Technik na mieste rieši hardvér, siete aj nastavenia. Dohodnutý termín a jasný rozsah.
Vzdialená správa a pripojenie
Vzdialené pripojenie bez výjazdu pre rýchle zásahy a menšie problémy.
Údržba PC a notebookov
Pravidelná údržba, čistenie, výmena komponentov a predĺženie životnosti zariadení.
Výsledky
Výsledky, ktoré uvidíte v praxi
Konkrétne výstupy, ktoré uvidíte v praxi — nie prezentácie.
Menej výpadkov
Výpadky zachytíme skôr, než zastavia prevádzku.
- Monitoring kritických služieb 24/7
- Rýchla reakcia na incident
- Stabilný chod tímu bez čakania
- Včasné upozornenia namiesto prekvapení
Servis zariadení
Údržba, ktorá predlžuje život PC a notebookov.
- Čistenie, výmena pasty, diagnostika
- Upgrade SSD, RAM a komponentov
- Rýchlejší štart a tichší chod
- Menej pádov a zamŕzania
Jedna kontaktná osoba
Viete, komu zavolať, keď niečo nejde.
- Jeden technik, ktorý pozná vaše IT
- Prioritné zásahy cez telefón, e-mail alebo remote
- Jasná komunikácia
- Servisná história a odporúčania
Bezpečné PC a dáta
Ochrana, ktorá nebrzdí prácu.
- Aktualizácie a bezpečnostné záplaty
- Ochrana pred ransomware a malware
- Pravidelné automatické zálohy
- Kontrola prístupov a hesiel
Problémy a riešenia
Prehľad — od bolesti po výsledok
Vľavo typické problémy, vpravo hmatateľné výstupy po projekte.
Signály problému
Toto typicky rieši vaša firma:
- Časté výpadky alebo spomalenie celého tímu.
- Nejasná zodpovednosť za IT a chaotické zásahy.
- Náklady na IT rastú, ale výsledok nie je stabilný.
- Počítače a notebooky sú pomalé, prehrievajú sa a padajú.
- Problém treba riešiť hneď, nie o týždeň.
- Chýba prehľad, čo bolo opravené a prečo.
Čo konkrétne dodáme
Hmatateľné výstupy po projekte:
- Krátky audit IT infraštruktúry a zoznam priorít.
- Mesačná správa IT s prehľadom ticketov, záloh a bezpečnosti.
- Servisné zásahy na mieste aj vzdialene podľa SLA.
- Plánovaná údržba PC a notebookov 2–4× ročne.
- Kontaktná osoba a garantovaný čas odozvy.
- Odovzdanie dokumentácie a odporúčaní na ďalší krok.
Proces projektu
Štyri kroky od prvého kontaktu po odovzdanie
Priebeh spolupráce je prehľadný — od prvého kontaktu až po servis.
1
Kontakt a ciele
Zadanie a cieľ prevádzky.
2
Obhliadka / diagnostika
Audit aktuálneho stavu v okrese Trenčín.
3
Návrh a cena
Konkrétny plán, rozpočet a termín.
4
Realizácia a servis
Dodanie, nastavenie a odovzdanie s dokumentáciou.
Case study
Príklad z nášho portfólia
Trenčín · okres Trenčín
V menšej prevádzke v Trenčín riešime IT remote. Bežné problémy vyriešime do 30 minút bez výjazdu, čo šetrí čas aj náklady.
Pôsobnosť
Pôsobnosť: Trenčín · okres Trenčín · Trenčiansky kraj
IT správa a servis dodávame nielen v Trenčíne, ale v celom okrese Trenčín a naprieč Trenčianskym krajom.
Zvyčajne obsluhujeme firmy v okrese Trenčín, priamo v krajskom meste aj v susedných okresoch. Pre spoluprácu je rozhodujúca rýchlosť dohody a jasný rozsah prác.
Aj v týchto obciach v okolí to robíme
Adamovské Kochanovce
Biskupice
Bobot
Bobotská Lehota
Bodovka - Krivosúd
Bošianska Neporadza
Chocholná
Dobrá
Dolná Poruba
Dolná Súča
Dolná Závrská
Dolné Motešice
Odpovede
Čo sa firmy v Trenčíne pýtajú najčastejšie
Rýchle odpovede na otázky, ktoré počujeme najčastejšie.
Koľko stojí služba?
Cena závisí od rozsahu prác. Po krátkej diagnostike pošleme konkrétnu cenu bez prekvapení.
Ako rýchlo prídete na zásah?
V Trenčíne a v okrese Trenčín dohodneme termín spravidla do 1–3 dní.
Máte paušál pre firmy?
Áno, mesačný paušál s garantovaným časom odozvy a počtom hodín. Návrh prispôsobíme veľkosti firmy.
Robíte zásahy cez víkend alebo v noci?
Pre klientov na paušále zabezpečujeme aj víkendové a nočné zásahy pri kritických výpadkoch.
Akú záruku máte na vykonané práce?
Na prácu dávame záruku 12 mesiacov. Na dodaný hardvér platí výrobcovská záruka.
Podpisujete NDA a GDPR zmluvu?
Áno, mlčanlivosť a GDPR sú štandardnou súčasťou spolupráce so všetkými firmami.
Viete pracovať aj remote?
Áno, veľa zásahov riešime vzdialene cez bezpečný tunel — šetríme čas aj náklady.
Je možný servis po realizácii?
Áno, dlhodobý servis držíme v Trenčianskom kraji aj po odovzdaní projektu.
Dá sa platiť cez faktúru?
Áno, štandardne faktúra so splatnosťou 14 dní. Pre dlhodobých klientov aj individuálne podmienky.
Obsluhujete aj viac pobočiek naraz?
Áno, v okrese Trenčín aj naprieč krajom vieme koordinovať viac lokalít súčasne.
Čo ešte robíme
Ďalšie služby dostupné v Trenčíne
Celú IT agendu vieme pokryť z jednej ruky — výhodné aj administratívne.
Ozvite sa — dohodneme termín v Trenčín
Povieme, čo urobíme ako prvé, aký bude postup a čo bude výsledok pre firmu v Trenčíne (okres Trenčín).