Toto je jeden z najčastejších a zároveň najviac mätúcich prejavov poruchy počítača. Hučanie vetrákov znamená len to, že do počítača ide prúd – nie že naozaj nabehol. Obraz na monitore sa objaví až vtedy, keď počítač úspešne prejde štartovacím testom (POST). V tomto návode si prejdeme príčiny od tých najjednoduchších po zložitejšie a ukážeme postup, ktorým väčšinu prípadov vyriešite doma.
Najčastejšie príčiny čiernej obrazovky pri bežiacich vetrákoch
- Monitor alebo kábel: zlý vstup na monitore, uvoľnený či poškodený HDMI/DisplayPort kábel.
- Zle dosadnutá pamäť RAM: najčastejšia „vnútorná" príčina – počítač neprejde POST a neposlal obraz.
- Grafická karta: uvoľnená v slote, alebo kábel zapojený do základnej dosky namiesto grafiky.
- Reštart po výpadku / aktualizácii: počítač uviazol pri štarte.
- Zdroj napájania: dodáva prúd vetrákom, no nezvláda naštartovať celý systém.
- Základná doska alebo procesor: najvážnejšia príčina, vyžaduje servis.
Krok 1: Skontrolujte monitor a kábel
Skôr než otvoríte počítač, vylúčte to najjednoduchšie:
- Je monitor zapnutý a svieti jeho LED dióda?
- Je na monitore zvolený správny vstup (HDMI 1/2, DisplayPort)? Prepnite ho v menu monitora.
- Je kábel pevne dosadnutý na oboch koncoch? Odpojte a znova zapojte.
- Ak máte počítač s integrovanou aj samostatnou grafikou, skúste kábel zapojiť do druhého výstupu.
- Vyskúšajte iný kábel alebo iný monitor.
Ak monitor pri odpojenom počítači píše „No signal", aspoň viete, že monitor aj kábel zrejme fungujú. Ak na monitore nie je vôbec nič, otestujte ho na inom zariadení.
Krok 2: Tvrdý reštart a odpojenie z elektriky
Počítač podržaním tlačidla na 5–10 sekúnd úplne vypnite. Potom:
- Odpojte napájací kábel zo zásuvky (pri notebooku vyberte aj batériu, ak sa dá).
- Počkajte aspoň 1 minútu.
- Pri stolnom PC podržte tlačidlo zapnutia 10 sekúnd (vybijete zvyškovú energiu).
- Zapojte späť a zapnite.
Tento jednoduchý krok prekvapivo často „odblokuje" počítač, ktorý uviazol pri štarte. Ak máte všeobecnejší problém, že sa počítač vôbec nezapne, pozrite si aj článok Počítač sa nezapne.
Krok 3: Všímajte si pípnutia a diódy
Po zapnutí počúvajte a pozerajte:
- Pípanie z reproduktorika na základnej doske je diagnostický kód – opakované pípanie býva chyba RAM alebo grafiky.
- Diagnostické LED diódy (CPU, DRAM, VGA, BOOT) na novších doskách ukážu, kde sa štart zasekol.
- Význam kódov nájdete v manuáli k základnej doske.
Krok 4: Preusaďte pamäť RAM
Zle dosadnutá RAM je najčastejšou príčinou, ktorú zvládnete sami. Pri vypnutom a odpojenom počítači:
- Otvorte bočný kryt skrinky.
- Uvoľnite západky po stranách modulov RAM a moduly vyberte.
- Vyčistite sloty stlačeným vzduchom.
- Moduly vložte späť a pevne zatlačte, kým západky nezacvaknú.
- Ak to nepomôže, skúste počítač naštartovať len s jedným modulom a postupne meňte sloty.
Pred manipuláciou vo vnútri sa vybite dotykom na kovovú časť skrinky, aby ste komponenty nepoškodili statickou elektrinou.
Krok 5: Skontrolujte grafickú kartu
Ak máte samostatnú grafickú kartu:
- Skontrolujte, či je kábel monitora zapojený do grafickej karty, nie do výstupu základnej dosky.
- Kartu pri vypnutom PC vyberte zo slotu a pevne zacvaknite späť.
- Overte, či je do nej zapojený napájací kábel (PCIe) zo zdroja.
- Ak má procesor integrovanú grafiku, skúste kartu vybrať a pripojiť monitor priamo na dosku – tak zistíte, či je chyba v karte.
Krok 6: Overte zdroj a napájanie
To, že sa točia vetráky, neznamená, že zdroj dodáva stabilné napätie všetkým komponentom. Ak máte k dispozícii iný funkčný zdroj, vyskúšajte ho. Skontrolujte aj všetky napájacie konektory na základnej doske (24-pin a 8-pin pri procesore) – musia byť pevne zapojené.
Kedy odniesť počítač do servisu
Ak ste skontrolovali monitor, kábel, RAM aj grafiku a obraz stále nie je, pravdepodobne ide o poruchu základnej dosky, procesora, zdroja alebo grafickej karty. Tieto komponenty vyžadujú odbornú diagnostiku a meranie. V takom prípade je najrozumnejšie počítač zveriť servisu, aby sa porucha presne lokalizovala a zbytočne sa nemenili funkčné diely. Ak chcete pomôcť s diagnostikou, ozvite sa nám.